Wsparcie telefoniczne
Na pomoc psychologów oraz pedagogów mogą liczyć osoby nieletnie, które zadzwonią pod darmowy numer 116 111. „Ogólnopolski telefon zaufania dla dzieci i młodzieży” działa od 2008 roku, służąc wparciem, opieką i ochroną osobom potrzebującym.
Bezpłatna linia telefoniczna funkcjonuje na mocy porozumienia pomiędzy Komendantem Głównym Policji a Prezesem Fundacji Dzieci Niczyje. Telefon ten należy do ogólnopolskich numerów o charakterze społecznym, stworzonych z inicjatywy Komisji Europejskiej. Linia 116 111 obsługiwana jest przez psychologów i pedagogów, którzy wysłuchują młodych ludzi i udzielają im wsparcia w sytuacjach kryzysowych. Osoba dzwoniąca nie musi podawać swoich danych, aby porozmawiać i uzyskać wsparcie i pomoc.
Działaniu linii telefonicznej, towarzyszy również strona internetowa www.116111.pl, która umożliwia zadawanie anonimowych pytań on-line. W okresie od początku roku do 30 czerwca w całej Polsce, na podstawie powiadomienia uzyskanego od Fundacji dzieci Niczyje, policjanci podjęli 30 interwencji.
Większość z nich dotyczyła deklaracji i prób samobójczych, przemocy fizycznej, zaniedbania oraz ucieczek z domów. Wszystkie interwencje podjęte przez Policję zakończyły się udzieleniem pomocy w rozwiązaniu zaistniałych problemów.
